Escrito por: Débora Gischewski
Trabalhar com serviços exige sempre inovação na forma de conquistar seus clientes e oferecer seu serviço. É preciso estar atento às mudanças do mercado, das tendências e desejos dos clientes e, para quem é da área de eventos e trabalha com cerimonial, 2022 está sendo um ano de muita procura por esse serviço em razão da demanda acumulada.

Mas é importante pensar em formas de fidelizar esse cliente para que nas próximas oportunidades ele volte a contratar seu serviço. Então, vamos deixar 3 dicas de como valorizar o seu trabalho, se expandindo profissionalmente.

Agregar valor é sempre muito importante porque a pessoa deixa de ver o preço e passa a entender os benefícios que está recebendo. É essa concepção que vai fazê-la querer voltar: a junção de benefícios que ela consegue ao escolher por você...

Dica 1: MOSTRE SUA IMPORTÂNCIA

Comece a trabalhar a sua importância no processo de organização do evento. Divulgue seu trabalho de forma que as pessoas entendam que você deve ser a primeira profissional contratada e que quanto mais você acompanha a organização, menos trabalho os anfitriões têm. E realmente acompanhe todo o processo de organização e escolhas, para que a sua experiência contribua na estruturação do evento.

Dica 2: ORGANIZE SEU TRABALHO EM GRUPO

Conheça todos os fornecedores e equipes contratadas que estarão trabalhando no dia. É comum que dentro do mesmo evento haja diversos contratados e, mesmo que seja a primeira vez que trabalhem juntos, tente fazer um contato antes, se apresentando e alinhando as expectativas de serviço para o dia do evento. Isso além de evitar inconveniências que podem passar uma imagem de desorganização, também gera segurança para os anfitriões de que todos estarão trabalhando em conjunto.

Dica 3: NÃO PERCA CONTATO LOGO DEPOIS DO EVENTO

Assim como o evento começa antes do dia marcado, ele não termina depois do dia marcado. Sempre acaba ficando algumas pendências e detalhes fáceis de resolver, mas que se não feitas, deixa para o contratante a sensação de trabalho incompleto. Então, nossa terceira dica é que depois do evento você ainda mantenha contato com o cliente, confira se há desajustes e aguarde um feedback.

DICA EXTRA: APROVEITE AS OPORTUNIDADES DE DIVULGAÇÃO

Sempre que possível, divulgue de forma orgânica a sua marca. Montar uma caixa com itens presenteáveis que vão encantar os clientes, deixar o seu cartão exposto no dia do evento, formar parcerias... De forma que quando um cliente chegue até você seja porque ele entendeu os benefícios que seu trabalho pode oferecer e está dispostos a arcar com isso.


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